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Caderneta de fiado digital: vender a prazo sem perder dinheiro

Como funciona o fiado digital: saldo por cliente em tempo real, pagamento parcial com recibo, compras quitadas na ordem certa e inadimplência visível.

A caderneta de fiado sustenta mercadinho há gerações — e derruba também. O caderno some, a soma sai errada, o "depois acerto" vira mês, e na hora de cobrar começa a discussão: "essa compra aí eu já paguei". O fiado não é o problema; fiado sem controle é.

Onde a caderneta de papel perde dinheiro

Situação Na caderneta No sistema
Quanto o cliente deve Somar linha por linha Saldo na tela, em tempo real
"Essa compra já foi paga?" Palavra contra palavra Cada compra: quitada, parcial ou em aberto
Comprovante do acerto Rasura no caderno Recibo impresso com saldo restante
Quem está atrasado Ninguém sabe ao certo Painel de atraso por faixa de dias
O caderno sumiu Sumiu a carteira inteira Histórico completo, com auditoria

Como a venda a prazo funciona no KiPDV

No caixa, fiado é um atalho de teclado (F9). A venda exige um cliente cadastrado — fiado para cliente não identificado não existe, porque dívida sem dono não se cobra. Cada cliente tem a sua conta (dá até para separar em mais de uma — a da esposa, a do filho), e o saldo devedor aparece na tela na hora da venda, atualizado em tempo real em todos os caixas.

Venda mista também entra: o cliente paga metade no Pix e deixa o resto na conta. A NFC-e sai normalmente, com cada forma de pagamento e o seu valor — a parte a prazo entra como Crédito Loja.

O recebimento: parcial, com recibo

O acerto acontece no próprio PDV: escolhe o cliente, informa o valor — de qualquer quantia até o saldo — e a forma de pagamento. Dinheiro entra direto no caixa aberto do operador. Na hora, imprime um recibo de pagamento com saldo anterior, valor pago e o saldo devedor restante em destaque. Quer prestar contas ao freguês? Sai também um extrato da conta com as compras e pagamentos do período.

Recebeu errado? Existe estorno com motivo obrigatório e permissão separada — o valor volta ao saldo e fica registrado quem estornou. Nada se apaga; tudo deixa rastro.

Cada pagamento quitando as compras certas

A parte que acaba com a discussão: o pagamento é alocado por compra, automaticamente, da mais antiga para a mais nova. Na conta do cliente, cada compra aparece como quitada, parcial (com o "falta R$ X") ou em aberto — não existe mais "um bolo de dívida" nem dúvida sobre o que já foi pago. Devolução ou venda cancelada de valor já pago vira crédito do cliente, abatido sozinho na próxima compra a prazo.

A inadimplência que você enxerga

No dashboard, o fiado vira número de gestão: a projeção do fiado (quanto entra de dívida nova contra quanto é pago por mês) e a inadimplência por faixa de atraso — 1–30, 31–60, 61–90 e mais de 90 dias, com valor e quantidade de contas em cada faixa. O vencimento padrão é de 30 dias por ciclo de dívida. Juros automáticos não existem — se quiser cobrar, você lança manualmente, às claras.

O fiado com pagamento parcial e recibo faz parte do plano Essencial (R$ 149,90/mês), junto com NFC-e e estoque — é a rotina de mercearia e de minimercado de bairro. Dá para testar 7 dias grátis, sem cartão de crédito, nos planos e preços.

Perguntas frequentes

O fiado digital emite nota fiscal?
Sim. A venda a prazo sai com NFC-e normalmente — a forma de pagamento vai como Crédito Loja (código 05). O recebimento posterior gera um recibo não fiscal impresso.
Dá para o cliente pagar só uma parte da conta?
Sim, qualquer valor até o saldo devedor. O pagamento é distribuído automaticamente entre as compras em aberto, da mais antiga para a mais nova, e sai um recibo com o saldo restante.
O sistema bloqueia cliente com limite estourado?
Não há limite automático: o KiPDV mostra o saldo devedor do cliente na hora da venda, atualizado em tempo real, e a decisão fica com o operador — como na caderneta, só que com o número na frente.
O fiado cobra juros do cliente?
Não automaticamente. Se quiser, você lança juros ou taxa manualmente na conta, com descrição — nada é cobrado sem você decidir.
O fiado funciona sem internet?
Sim. A venda a prazo e o recebimento entram na fila offline do terminal e sincronizam quando a conexão volta, sem duplicar lançamentos.

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